Vi har samlet svar på ofte stillede spørgsmål relateret til konto, betaling, produkt og mere her.
Vores betalingsside er 100% sikker, og vi tager dit privatliv meget alvorligt. Vi har derfor taget adskillige sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at alle oplysninger, du indtaster på betalingssiden, altid er sikre.
Du kan betale via Visa®, MasterCard®, American Express®, Discover®, JCB®, PayPal™, Amazon Payments og bankoverførsel.
Du betaler kun prisforskellen, når du opgraderer din konto.
Når der er en rimelig ordretvist, opfordrer vi vores kunder til at indsende en anmodning om refusion, som vi gør vores bedste for at besvare rettidigt. Hvis du har brug for hjælp til refusionsprocessen, hjælper vi også gerne. Du kan læse vores fulde refusionspolitik her.
Send os blot en e-mail med oplysninger om din refusionsanmodning, så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt for at hjælpe dig med den hjælp, du måtte have brug for.
Hvis du ved et uheld har købt det samme produkt to gange, og du kun ønsker at beholde ét abonnement, skal du kontakte vores supportteam. Giv så mange detaljer om problemet som muligt, så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt.
Hvis refusionsprocessen er fuldført, men du ikke kan se refusionsbeløbet på din konto, kan du gøre følgende:
1-månedersabonnementet leveres med automatisk fornyelse. Men du kan til enhver tid opsige dit abonnement, hvis du ikke ønsker at forny det.
For at opsige abonnementet kan du sende os en e-mail med anmodning om hjælp til opsigelsen, eller du kan opsige det selv ved at abonnementsadministration .
Dit nuværende abonnement forbliver aktivt indtil slutningen af faktureringsperioden. Det vil derefter blive nedgraderet til basisabonnementet.
Dette program er meget nemt at bruge:
Ja. Vores VidJuice UniTube downloader understøtter download af live streaming videoer i realtid fra populære live platforme, herunder Twitch, Vimeo, YouTube, Facebook, Bigo Live, Stripchat, xHamsterLive og andre kendte websteder.
Du kan kun bruge den på Android. VidJuice UniTube iOS-versionen kommer snart.
Når du har indsat YouTube-linket på hjemmesiden, skal du vælge fanen "Lyd", vælge "MP3" som outputformat og klikke på "Download" for at downloade MP3-filen.
Sørg for, at den video, du prøver at downloade, har den tilladte størrelse og længde, og sørg for, at den stadig er tilgængelig online.
Hvis du ikke kan downloade videoen fra YouTube, skal du kontrollere følgende:
Hvis du stadig ikke kan downloade videoen, bedes du kontakte os. Medtag videoens URL og et skærmbillede af fejlmeddelelsen, så vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig.
Har du brug for yderligere hjælp? Du er velkommen til at sende os en e-mail via [email protected] , beskriv det problem, du står over for, og vi vender tilbage til dig snarest.