Vi har samlet svar på de ofte stillede spørgsmål vedrørende konto, betaling, produkt og mere her.
Vores betalingsside er 100 % sikker, og vi tager dit privatliv meget alvorligt. Vi har derfor taget adskillige sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at alle oplysninger, du indtaster på betalingssiden, til enhver tid er sikre.
Du kan foretage betalinger via Visa®, MasterCard®, American Express®, Discover®, JCB®, PayPalâ„¢, Amazon Payments og bankoverførsel.
Du betaler først forskellen i prisen, når du opgraderer din konto.
Når der er en rimelig ordretvist, opfordrer vi vores kunder til at indsende en anmodning om tilbagebetaling, som vi gør vores bedste for at reagere på rettidigt. Hvis du har brug for hjælp til tilbagebetalingsprocessen, hjælper vi også gerne. Du kan læse vores fulde tilbagebetalingspolitik her.
Bare send os en e-mail med detaljerne for din anmodning om tilbagebetaling, og vi vil vende tilbage til dig så hurtigt som muligt for at yde den hjælp, du måtte have brug for.
Hvis du ved et uheld har købt det samme produkt to gange, og du kun vil beholde ét abonnement, skal du kontakte vores supportteam. Angiv så mange detaljer om problemet, som du kan, og vi vender tilbage til dig, så snart vi kan.
Hvis refusionsprocessen er fuldført, men du ikke kan se refusionsbeløbet på din konto, kan du gøre følgende:
1-måneders planen kommer med automatiske fornyelser. Men du kan til enhver tid opsige dit abonnement, hvis du ikke ønsker at forny det.
For at opsige abonnementet kan du sende os en mail med anmodning om hjælp til opsigelsen, eller du kan selv opsige det pr. abonnementsstyring .
Dit nuværende abonnement forbliver aktivt indtil slutningen af faktureringsperioden. Det vil herefter blive nedprioriteret til grundplanen.
Dette program er meget nemt at bruge:
Ja. Vores VidJuice UniTube-downloader understøtter download af live-streaming-videoer i realtid fra populære live-platforme, herunder Twitch, Vimeo, YouTube, Facebook, Bigo Live, Stripchat, xHamsterLive og andre velkendte websteder.
Du kan kun bruge på Android, VidJuice UniTube iOS-version kommer snart.
Når du har indsat YouTube-linket på webstedet, skal du vælge "Lyd"-fanen, vælge "MP3" som outputformat og klikke på "Download" for at downloade MP3-filen.
Sørg for, at den video, du prøver at downloade, har den tilladte størrelse og længde, og sørg for, at den stadig er tilgængelig online.
Hvis du ikke kan downloade videoen fra YouTube, skal du kontrollere følgende:
Hvis du stadig ikke er i stand til at downloade videoen, så kontakt os. Inkluder videoens URL og et skærmbillede af fejlmeddelelsen, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig.
Har du brug for yderligere hjælp? Du er velkommen til at maile os via [e-mail beskyttet] , der beskriver det problem, du står over for, og vi vender tilbage til dig snarest.
